全生命周期服務保障
2023-04-03 17:49:00
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售后服務保障體系
深圳市博恩德科技有限公司向用戶提供7x24設備保障服務,不斷完善售后服務體系,建立項目檔案管理及設備年度巡訪制度,設立項目專人跟蹤服務,從設備安裝調試終驗合格之日,保修服務體系全面有效保障用戶設備運行安全。
全生命周期服務計劃
● 7×24小時熱線咨詢服務:0755-26418835 13823560373
● 設備安裝、調試:提供安裝指導和開機調試
● 設備維修,同城2小時到達現場,異地24小時到達現場
● 預維護及維修維護:每年定期維護,消除故障隱患
● 設備延壽:更換損耗關鍵部件以延長使用壽命并提高穩(wěn)定性
● 用戶培訓:現場培訓(1天)及培訓班培訓(3-5天)
● 電池更換:提供優(yōu)質可靠的電池并依電池的要求調整設備參數
● 電池單節(jié)監(jiān)測系統:調試安裝單節(jié)電池監(jiān)控系統及軟件
● 備件銷售及備件檢測:原廠進口備件銷售
● 設備控制軟件更新: 更換軟件升級版本,提高系統穩(wěn)定性